D.U.K.

Prekes siunčiame visoje Lietuvoje, o taip pat ir į užsienio šalis. Tačiau norėdami gauti užsakytą prekę ne Lietuvoje, prieš tai turėtumėte su mumis susisiekti el. paštu info@energyshop.lt, kad galėtume apskaičiuoti pristatymo išlaidas į Jūsų nurodytą šalį.

Prekių pristatymo laikas svyruoja nuo 0 iki 3 darbo dienų, priklausomai kokį siuntimo būdą pasirenkate. Galimi pristatymo variantai:

  • Lietuvos paštas – 2-3 darbo dienos;
  • Omniva paštomatai – 1-2 darbo dienos;
  • Autobusų siunta -0-1 darbo diena;
  • Pristatymas Kauno mieste – tą pačią dieną.

Savo užsakymą galite sekti prisijungę prie savo paskyros svetainėje energyshop.lt. Paspaudę ant nuorodos Sek savo užsakymą bei įvedę užsakymo numerį ir savo elektroninio pašto adresą, galėsite matyti kur tuo metu randasi Jūsų siunta.

Patvirtinto užsakymo koreguoti nebegalite. Tokiu atveju turėtumėte kreiptis el. paštu info@energyshop.lt arba telefonu +370 615 56875. Jei užsakytų prekių nebusime išsiuntę, mes užsakymą nesunkiai pakoreguosime arba atšauksime. Jei vis dėl to prekė jau bus išsiųsta, tačiau jos nebenorėsite, Jums reikės ją išsiųsti atgaliniu adresu – Bartuvos g. 42, LT-47142 Kaunas.* Gavę prekę, ją pakeisime nauja arba grąžinsime pinigus.

 

*Grąžinamos prekės pristatymo išlaidas padengia pirkėjas.

Prekes be priežasties galite grąžinti per 14 dienų nuo jos įsigijimo. Per visą kitą prekių garantijos galiojimo laiką jos grąžinamos dėl atsiradusių gedimų ar netinkamo veikimo. Grąžintos prekės yra įvertinamos ir nustačius gamyklinį gedimą ar broką, jos pakeičiamos naujomis arba, neturint analogiško atitikmens, pirkėjui yra grąžinami pinigai.

Grąžinamos prekės siunčiamos adresu Bartuvos g. 42, LT-47142 Kaunas. Jos privalo būti savo originalioje pakuotėje ir turėti visus joms priklausančius priedus.

Taip, visos prekės turi savo garantinį laikotarpį. Nuo gamintojo priklauso, kokios trukmės garantiją jis suteikia. Tuo atveju, kai gamintojas tam tikroms prekių rūšims kokybės garantijos nesuteikia, galioja pagal atitinkamus teisės aktus numatyta garantija.

Kad Jums bus reikalinga sąskaita-faktūra perkamoms prekėms, galite parašyti užsakymo pastabose. Tuomet ją atsiūsime Jūsų nurodytu el. paštu. Taip pat, atlikę užsakymą apie tai mus galite informuoti el. paštu info@energyshop.lt.

Taip. Prie prekės arba pristatymo skiltyje nurodytas apytikslis prekės gavimo laikas, todėl kartais prekę galite gauti greičiau. Taip pat, įmanomas išsiuntimas skubos tvarka. Tokiu atveju turėtumėte skambinti telefonu +370 615 56875, rašyti el. paštu info@energyshop.lt arba atliekant užsakymą tai paminėti pastabose.

Užsakymą darbo dienomis galite pateikti telefonu +370 615 56875. Tokiu būdu sutaupysite laiko ir Jums nereikės gilintis į elektroninę prekybą.

Taip, gali. Tokiu atveju būtina apmokėjimo nurodyme parašyti užsakymo numerį.